殷家花园消防通道内的杂物。(网友“再见一笑了”供图)
殷家花园7幢居民楼消防通道的杂物。(廖业强摄)
殷家花园电井里的杂物。(网友“再见一笑了”供图)
殷家花园物业服务中心在电梯的贴的通知。(廖业强摄)
9月16日，微博网友“再见一笑了”向宁波民生e点通反映，今天永达物业发布通知，要求业主清理电井杂物。但安全通道被杂物堵塞却只字未提。请问：起火了，消防通道不通，居民如何逃生？消防员如何上楼抢险？
电井内的杂物要清掉消防通道的咋办？
9月14日晚，网友“再见一笑了”曾通过微博向宁波民生e点通反映，潘火街道殷家花园多栋安全消防通道、强弱电井被易燃杂物填塞，烟头随处可见。业主多次向物业反映无果。小区已出现多次消防事故，希望相关部门协调下，莫让悲剧一再重演。
次日，小e将网友“再见一笑了”的问题发布到宁波民生e点通问效平台。
当天，鄞州区潘火街道回复称，街道已和殷家社区及物业联系，要求对清理堆放物，并提请社区居民注重安全意识，不在公共区域堆放杂物，彻底杜绝消防安全隐患.。
9月16日，网友“NB壬”也在投诉帖文中提到，殷家花园井道安全隐患引起了社会各界的重视，可小区消防通道的垃圾杂物堆放更是安全隐患，多次跟物业反映都了无音讯！
当日，潘火街道回应道，将责成殷家花园社区和永达物业就居民近期集中反映的问题立即进行全面整改，经了解，社区已经制定了详细的整改方案，街道相关部门将在以后工作中保持长态巡查机制，并对整改结果给予重点关注。
业主须在9月16日至18日清理井道杂物
9月18日，小e随机走访了殷家花园几幢居民楼，未发现杂物堆积在电井，但有杂物堆积在消防通道。
在7幢居民楼一层通往地下车库的消防通道，小e看到几袋混凝土块和门板堆放在角落，虽没有堵塞通道，但占用了一部分空间。通道旁边的井道门被锁上了，看不出内部有杂物堆积。
从车库进来，往电梯走的一位居民告诉小e，这角落里的杂物是装修房子的居民放的，时间很久了。
紧接着，小e走进8幢居民楼底部消防通道。在这里，小e没有看到有杂物。
此外，小e在10幢居民楼的消防通道看到一块靠墙放着的玻璃，并无其他杂物。
走访期间，小e注意到，居民楼电梯里有则“通知”要求各业主在9月16日至18日，将摆在井道内的杂物清理掉，否则将作为无主物品处理，如以后再发现井道内有摆放杂物的业主，物业会通知消防部门对其进行处罚。
业主应在9月16日至22日拿走消防通道物品
9月18日下午，小e联系上了永达物业殷家花园服务中心，该中心负责人徐主任介绍，部分在消防通道摆放物品的业主不住在小区，物业联系上他们到小区清理杂物要经过一些周折，所以放宽了清理的时限。
徐主任说，如果涉事业主不在9月16日至22日期间自行拿走消防通道内的物品，物业工作人员会把消防通道内的杂物搬到地下车库，在固定位置摆放三天。
徐主任表示，在这三天内，物业会通知如果涉事业主把物品领走，如果相关业主不来，物业就把这些物品处理掉。
徐主任也坦言，在井道和消防通道摆放物品的部分业主是老年人，他们喜欢把一些瓶瓶罐罐存起来，以后拿去卖点钱。他们的不理解和吵闹是物业开展工作的难点，物业工作人员花费大量时间、精力劝说他们为了大家的安全，清除杂物。
(中国宁波网民生e点通廖业强钟海雄)